В чат-боте «ЯНАО официально» теперь можно узнать информацию о дорогах и транспорте

Теперь всю интересующую информацию о дорогах и транспорте жители Ямала могут узнать из чат-бота обратной связи «ЯНАО официально», к которому присоединился профильный департамент. Напомним, сам чат-бот запустил Центр управления регионом 18 октября.«Идея создания собственного чат-бота с актуальной информацией о деятельности департамента родилась еще в июле. Практически мы вели эту работу параллельно с ЦУР ЯНАО. Однако, понимая, что жителям региона было бы удобнее получать информацию из одного официального источника, мы решили внедрить наш раздел в уже введенный в эксплуатацию сервис. Новый сервис будет полезен жителям региона, ведь вся информация, о которой нас регулярно спрашивают в социальных сетях, включена в наш раздел. Это информация о всех видах транспорта региона, о региональных дорогах, зимниках, онлайн-сервисах и многое другое», - отметил директор департамента транспорта и дорожного хозяйства автономного округа Денис Напольских.Для того чтобы ознакомиться с актуальной информацией о деятельности департамента, достаточно выбрать раздел «Справочная информация» и перейти в подраздел «Дороги и транспорт».«Чат-бот «ЯНАО официально» становится более адресным – в зависимости от интересов жителей. Мы видим, что «дорожная» тематика – традиционно одна из самых популярных среди сообщений ямальцев в соцсетях. Появление специального раздела в чат-боте позволит людям в любое время получить интересующую информацию или задать вопрос. С момента запуска сервиса жители округа адресовали различным инстанциям более 260 сообщений», - рассказал руководитель ЦУР ЯНАО Александр Павлика.Помимо возможности обратной связи, чат-бот содержит большое количество справочной информации, которую собирает из открытых источников. Таким образом, человеку уже не нужно тратить время на посещение множества сайтов, чтобы найти нужные ему сведения. На сегодняшний день информация чат-бота доступна в мессенджерах Telegram и Viber.Кроме чат-бота, по-прежнему, информация о деятельности департамента транспорта и дорожного хозяйства автономного округа доступна на официальном сайте и в социальных сетях Инстаграм и Вконтакте.
Источник: Читать подробнее